10 vprašanj za franšizorja
Preden podpišeš karkoli — postavi ta vprašanja. In preveri, ali odgovarjajo.
Koliko partnerjev je zapustilo sistem v zadnjih 3 letih in zakaj?
V zadnjih 3 letih ni zapustil noben partner InfraEstetica sistema pred iztekom pogodbe. Vse zaključene pogodbe so bile prenesene na novega partnerja ali odkupljene s strani mreže.
Kakšna je povprečna zasedenost studijev po 6 mesecih od odprtja?
Po internih podatkih dosegamo povprečno 70–80 % zasedenosti terminov po 6 mesecih. Lokacije v večjih mestnih centrih praviloma dosežejo to mejo hitreje.
Ali mi pokažete dejanski finančni prikaz obstoječe lokacije?
Da. V fazi Discovery Day pokažemo agregirane finančne podatke obstoječih lokacij. Posamezne lokacije so zaupne, a vzorčni pregled je del standarda predkvalifikacije.
Kdo je moj kontakt za operativno podporo in kako hitro odgovori?
Vsak partner ima imenovanega partnerskega svetovalca. Standardni odzivni čas je 24 ur ob delovnikih, za urgentne zadeve (tehnična napaka naprave) 4 ure.
Kaj se zgodi, če ne dosežem načrtovanega prometa v prvih 6 mesecih?
Aktiviramo protokol za nizko uspešnost — skupna analiza vzrokov, prilagojen marketing plan in intenzivna operativna podpora. Cilj je rešiti situacijo, ne kaznovati.
Ali ima pogodba klavzulo o ekskluzivnosti ozemlja?
Da. Vsaka pogodba vključuje geografsko zaščiteno ozemlje z jasno definiranim radijem ali poštnimi okoliši. V pogodbi je navedena karta ozemlja.
Kakšen je postopek izhoda iz sistema, če se odločim prodati studio?
Partner ima pravico prodati studio tretji osebi, ki jo predhodno odobrimo. Postopek zajema kvalifikacijo kupca in usposabljanje. Predkupno pravico ima InfraEstetica.
Kdo je lastnik naprav, ki jih kupim kot del paketa?
Naprave so v lasti partnerja od dneva dobave. V primeru izteka pogodbe se naprave ne vrnejo franšizorju — partner jih obdrži ali proda.
Kako se odloča o posodobitvah sistema ali zamenjavi naprav?
Spremembe sistema so v pristojnosti InfraEstetica. O večjih posodobitvah so partnerji obveščeni vsaj 6 mesecev vnaprej. Stroški zamenjave naprav so navedeni v pogodbi.
Ali mi boste odgovorili na ta vprašanja iskreno — pred podpisom?
Da. To je standard Discovery Day. Ni dobrih ali slabih vprašanj. Zgrešen partner je škoda za obe strani.